Gerente de Suporte e Licenciamento Microsoft
* Atuar como ponto de referência técnico para a equipe, times de vendas da Microsoft e revendedores.
* Gerenciar solicitações complexas e multifacetadas dentro de prazos curtos.
* Responder dúvidas e escalonamentos sobre produtos e programas da Microsoft, garantindo conformidade com as políticas.
* Comunicar-se com parceiros em fóruns virtuais, assegurando alinhamento e escalonamento adequado.
* Manter registros atualizados e completos em banco de dados.
Requisitos:
* Ensino superior concluído
* Experiência em suporte operacional ou de equipe de vendas da Microsoft
* Conhecimento intermediário em licenciamento Microsoft.
* Conhecimento intermediário de Excel.
* Inglês avançado (escrita e verbal).
* Organização, proatividade e foco em resultados.
* Experiência ou colaboração com processos e conhecimentos de Marketing/Vendas é um diferencial.
Benefícios:
* Alelo: Vale-refeição OU alimentação;
* Assistência Médica: Unimed (sem mensalidade, com coparticipação de 20% em utilização);
* Bradesco Dental: Plano odontógico sem custo de mensalidade ou coparticipação;
* Seguro de vida Bradesco;
* Vale-transporte em ticket (opcional);
* Estudo de inglês online na plataforma English First;
* Wellhub (antigo Gympass) - desconto em academias e outras atividades;
* Family Care - Suporte à família e rede de apoio, com atendimento especializado para gestantes, puérperas, pais, cuidadores e temas como fertilidade, adoção, necessidades especiais e luto;
* Univers - desconto em farmácias credenciadas. Sem custos (mensalidade/coparticipação) para os colaboradores e dependentes;
* Capgemini Equilibruim - Programa de Saúde com atendimento com nutricionistas e psicólogoas sem custo para os colaboradores e dependentes;
* Capgemini Club - clube de benefícios e descontos em lojas de departamento e online, restaurantes, escolas de idiomas, agências e produtos de viagem, estética, saúde, bem-estar, entre muitos outros;
* NEXT: plataforma de cursos e certificações em parceria com diversas universidades e empresas renomadas como Pluralsight, Udemy, Harvard ManageMentor e muito mais.
Somos mais de 300.000 pessoas, em mais de 50 países e mais de 120 nacionalidades, apaixonadas por ajudar nossos clientes a resolver seus desafios mais complexos de negócios e tecnologia, entregando resultados transformadores.
Como Business Services, apoiamos algumas das empresas multinacionais mais importantes a transformarem seus processos de negócios nas áreas de Financeiro e Contabilidade, Operações com Clientes, Recursos Humanos, Compras e Gestão de Supply Chain.
Todas as nossas vagas são afirmativas para mulheres e pessoas com deficiência.
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