Estamos com uma excelente oportunidade para Analista de Sistemas. para atuar de forma 100% presencial em Recife/PE, em uma em uma grande empresa do setor de soluções de viagens, líder no seu mercado de atuação.
Esse(a) profissional irá atuar na administração, manutenção e suporte de sistemas. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento das plataformas contratadas, atuar como ponto de contato técnico entre a equipe interna e os fornecedores, além de identificar melhorias e otimizações nos sistemas existentes.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar, manter e configurar sistemas de terceiros utilizados pela empresa.
- Atuar como elo técnico entre os usuários internos/externos e os fornecedores de software.
- Identificar, registrar e acompanhar incidentes, problemas e melhorias nos sistemas.
- Garantir a integridade e segurança das informações dentro das plataformas administradas.
- Realizar testes, validações e homologações de atualizações e novas integrações.
- Apoiar na parametrização e customização básica das plataformas, quando aplicável.
- Produzir e manter documentações técnicas e funcionais sobre os sistemas utilizados.
- Ministrar treinamentos e conduzir agendas com clientes para garantir o correto uso da ferramenta, sempre que necessário.
Requisitos:
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou similares.
- Experiência com administração de sistemas e suporte técnico.
- Capacidade analítica para identificação de problemas e sugestões de melhorias.
- Habilidade de comunicação para interagir com clientes, fornecedores e equipes não técnicas.
- Organização e responsabilidade no acompanhamento de demandas e prazos.
Requisitos Desejáveis:
- Vivência com plataformas SaaS (ERP, CRM, etc).
- Conhecimento básico em integrações via API.
- Noções de banco de dados e consultas SQL.
- Conhecimento em VBA, funções excel.