**ATENÇÃO: Esta vaga terá escalas de trabalho em alguns dias da semana, das 13hrs as 22hrs (Vespertino/noturno).**
**Buscamos um perfil com aptidão em atividades administrativas, facilidade de comunicação interpessoal e trabalho em equipe e com experiência na área de cobranças/inadimplência.**
- Recepcionar e atender quem chega na unidade;
- Atendimento telefônico;
- Atendimento ao cliente;
- Preencher histórico do aluno no sistema;
- Consultar histórico do aluno antes de qualquer contato;
- Fazer a impressão das pesquisas de satisfação;
- Auxiliar o gerente pedagógico;
- Agendar controle de turmas no sistema;
- Cobranças financeiras.
**Organização**:
- Fazer contato com a contabilidade quando necessário;
- Saber manusear as máquinas de cartões de crédito para concluir pagamentos;
- Atualização do sistema (turmas, preços, chamadas, transferências, etc.);
- Organização de contratos por turma;
- Emissões de contratos;
- Emissão de lista de chamada;
- Atualizar faltas e presença dos alunos;
- Alterar data de início de aulas quando solicitado pela diretoria ou sempre que o gerente administrativo avaliar a necessidade;
- Auxiliar o gerente administrativo no fechamento da folha de pagamento da franquia;
- Manter o controle de certificados dos cursos concluídos;
- Receber e conferir mercadorias;
- Abrir ou fechar a unidade quando solicitado.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.600,00 - R$3.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você possuí experiência para realizar cobranças financeiras?
- Você possui disponibilidade para trabalhar com escala das 13hrs as 22hrs?
- Sobre a questão de realizar cobranças de clientes inadimplentes, quais os cuidados que devemos ter ao exercer essa atividade?