Assistente de Relacionamento - São Paulo (SP) (ZS) Descrição da vaga Analisar dados de parceiros e manter um relacionamento sólido com os mesmos, colaborando com equipes multifuncionais para alcançar os objetivos de negócios. Descrição da vaga Analisar dados de parceiros e manter um relacionamento sólido com os mesmos, colaborando com equipes multifuncionais para alcançar os objetivos de negócios. Responsabilidades e Atribuições Checar a rede credenciada quando demandada pelas lojas ou internamente, para identificar possíveis desvios na rede divulgada. Verificar semanalmente a aderência da rede x lojas a fim de propor ações efetivas nas regiões sinalizadas e mapeadas como críticas de acordo com a atuação dos parceiros. Atuar como solucionador dos desvios sinalizados pelos parceiros para identificar e propor soluções. Responder WhatsApp e os e-mails demandados pelos pontos de vendas dos parceiros para sanar dúvidas relacionadas aos produtos comercializados. Realizar treinamento de produto para equipe de consultores e lojas. Realizar visitas eventuais em lojas para apoio aos consultores ou plantões de incentivos as vendas. Abrir e acompanhar ocorrências oriundas de acionamentos feitos pelos parceiros, bem como, controlar todas as demandas de reclamações junto aos parceiros x áreas interna. Acompanhar campanhas de vendas com o objetivo de esclarecer dúvidas dos vendedores de loja. Realizar acompanhamento do trabalho de qualidade e dos KPI’s contratuais para controlar o SLA de atendimento. Realizar cliente oculto em prestadores de serviços a fim de identificar possíveis desvios entre o serviço contratado e o serviço realizado. Requisitos e Qualificações Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo Competências Técnicas Básico (2) Intermediário (3) Avançado Pacote Office Tecnicas de Atendimento ao cliente Requisitos Requisitos: Ensino Superior em Administração ou areas correlatas. Benefícios Benefícios Convênio médico Amil; Convênio odontológico Prevident; Cartão de benefícios na saúde da Rede Mais Saúde; Vale refeição de R$30,00/dia; Vale alimentação de R$136,00/mês; Vale transporte. Referrals increase your chances of interviewing at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção by 2x São Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours ago Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - São Paulo São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago Greater São Paulo Area R$1,001 - R$2,000 1 week ago Auxiliar de Secretária de Direção -Unidade Integral / Bilíngue Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,800 - R$2,800 2 months ago J-18808-Ljbffr