A M2 Consultoria está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para um escritório jurídico em crescimento, este profissional será responsável por realizar o primeiro contato com novos clientes e garantir uma recepção acolhedora, ágil e estratégica. Este colaborador será o ponto de entrada no relacionamento com o escritório, atuando com organização, empatia e foco em conversão de atendimentos em oportunidades qualificadas para a equipe jurídica.Principais ResponsabilidadesRealizar o primeiro contato com clientes que chegam por canais digitais, telefone ou indicação;Compreender as necessidades iniciais do cliente e direcionar corretamente para os responsáveis jurídicos;Registrar e organizar as informações no sistema de atendimento (CRM), mantendo um histórico claro e completo;Garantir uma comunicação eficiente, respeitosa e alinhada à imagem profissional do escritório;Manter cadastros atualizados e apoiar o time jurídico com dados de contato e histórico de interação;Acompanhar o andamento dos atendimentos iniciais, assegurando retorno adequado e no prazo esperado.Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e enviar o currículo para participar do processo! Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Direito, Administração, Comunicação ou áreas correlatas);Experiência com atendimento ao cliente ou funções similares;Desejável conhecimento em ferramentas de CRM e rotinas de atendimento digital (WhatsApp Business, e-mail, sistemas internos);Boa comunicação verbal e escrita, empatia e escuta ativa;Organização, proatividade e foco na experiência do cliente.