**Descrição sumária**:
Acompanhar IT&Ops regionalmente (Argentina, Brasil, Chile e Peru) nas esferas de gestão estratégica e de processos com foco em identificar oportunidades de melhoria contínua bem como apoiar para que a área esteja in control.
Tal escopo se dá através da leitura do cenário, dados, pessoas e identificação de oportunidades de transformação e para que o negócio a atinja seu pleno potencial. Para tal, o relacionamento interpessoal, diplomacia e o uso de Lean, Agile, Continuous Improvement, Dashboards & Métricas e ferramentas de controle tornam-se os principais focos desta função.
IT&OPS: Operações, IT Systems, IT Infra, CITO, Risco & Transformação, FEC/KYC, Ofifce Support e Projetos.
**Principais Responsabilidades**:
- Participação e/ou facilitação de reuniões estratégicas da área de IT&Ops regional e globalmente, bem como preparação de materiais para tais fóruns;
- Preparar apresentações relacionadas a Town Halls, Offsites, Treinamentos, Lives (interno e externo), sempre em linha com a área de Comunicação;
- Suporte ao COO para definição de agenda estratégica (KPIs, Overheads, redução de custo, emissão de carbono, etc), bem como acompanhamento dos indicadores e demonstração do resultado da diretoria;
- Suporte em Controle, Risco e Resultados (fornecer monitoramento mensal, data insight, dashboarding), cobrindo projetos, e importantes iniciativas da Região;
- Fornecer suporte de comunicações estratégicas para Região South America (Argentina, Brazil, Chile e Peru);
- Acompanhamento de findings (1, 2 e 3ª linha de risco) sobre entregas de CITO, OPS, FEC (InControl e RAS);
- Acompanhamento e monitoramento de Budgets, FTEs, Outsorcing/Recursos terceirizados, KPIs, etc;
- Suporte estratégico aos Heads da equipe de IT&Ops;
- Secretariar reuniões de MT COO, Regional MT, etc.
**Principais Requisitos**:
- Sólida experiência em mercado financeiro ou em gestão estratégica de empresas com foco em áreas de suporte
- Habilidade de comunicação com as diferentes áreas envolvidas, em Português e Inglês. A fluência em Espanhol é considerada uma vantagem;
- Mentalidade ganha-ganha e foco no objetivo a longo prazo;
- Capaz de construir relacionamentos, influenciar, gerenciar conflitos e navegar através da cultura do Banco;
- Capacidade de trabalhar bem como parte de uma equipe e/ou de forma autônoma;
- Capaz de planejar e gerenciar projetos, gerenciar os riscos envolvidos, calcular orçamentos, custos, tempo e equipes trabalhando em projetos em andamento;
- Visão sistêmica e estratégica da organização e do panorama do presente e futuro da organização, bem como oportunidades e ameaças;
- Conhecimento de produtos bancários e viés de inovação;
- Foco no resultado e no cliente;
- Atitude orientada a resultados com excelente atenção aos detalhes;
- Capacidade de gerenciar e priorizar demandas de forma eficaz, resolvendo as prioridades conflitantes;
- Capacidade de trabalhar bem como parte de uma equipe e/ou de forma autônoma.
- Formação superior em Administração de empresas, engenharia, economia e correlatas.
**Acreditamos que diversidade e diferentes perspectivas enriquecem o nosso mundo e os nossos esforços em construir um mundo melhor. Todos são bem-vindos a aplicarem nas vagas do Rabobank Brasil.