Buscamos profissionais para atuar em funções de manutenção e assistência técnica. Dentre as responsabilidades desta vaga, destacam-se:
* Registrar e classificar chamados via sistema de gerenciamento de serviços (ITSM)
* Realizar análises iniciais e tratativas técnicas;
* Identificar causas e coletar evidências;
Conhecimentos desejados incluem suporte técnico, ferramentas ITSM e integrações básicas. Além disso, buscamos candidatos com noções de ITIL para se adequar às nossas necessidades.