Executar atividades de suporte técnico, visando à eficácia dos processos de matricula e de atendimento ao cliente. Visando sempre a melhoria nos processos do atendimento às demandas do setor da central de relacionamento do Senai.Responsabilidades e atribuições Atuar no atendimento ao cliente por múltiplos canais de atendimento digital (telefone, Whatsapp, e-mail e redes sociais), garantindo qualidade, agilidade e cordialidade.Executar atividades administrativas pertinentes a função, incluindo organização de documentos, lançamentos em sistema e atividades referente às rotinas de vendas.Atualizar, organizar e manter dados e informações em arquivos, documentos e sistemas;Registrar, distribuir e acompanhar a movimentação dos processos, documentos, materiais e correspondências em geral;Realizar procedimentos e processos de suporte à gestão;Executar controles em sua área de conhecimento e de atuação, de acordo com as normas e procedimentos internos;Atender aos clientes, orientando-os quanto a assuntos relacionados à sua área de atuação;Atuar conforme legislação, normas, regulamentos internos e procedimentos aplicados a sua área de atuação.Requisitos e qualificações Currículo Profissional Atualizado;Certificado de Conclusão do Ensino Médio;Experiência profissional de no mínimo 06 meses em Vendas e atendimento ao cliente;Desejável Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B. Informações adicionais Plano de Saúde;Vale Transporte;Auxílio Educação - Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI do Mato Grosso do Sul;Auxílio Creche;Seguro de Vida;Auxílio Dependente Especial;Acesso à Universidade Corporativa.Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso timePara acompanhar os editais dos nossos processos seletivos, clique aqui.