Descrição da vaga
VP: Engenharia e Serviço ao Cliente
Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Sul
Local de Trabalho: Caxias do Sul/RS
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade de reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
Responsabilidades e atribuições
* Atuar na implantação de redes ópticas externas (SITES / FTTA / FTTH) garantindo qualidade construtiva;
* Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios e redes externas;
* Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação;
* Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica;
* Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas;
* Gerenciar equipes contratadas para execução dos serviços;
* Colaborar para que os projetos sejam concluídos dentro do prazo.
Temos cinco valores que buscamos em nossos colaboradores:
* O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.
* Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto.
* Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar.
* Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho.
* Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer!
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo;
* Carteira de Habilitação B;
* Experiência rede FTTH;
* Conhecimento em equipamentos de medição de rede;
* Disponibilidade de horário, viagens, trabalhar em escala de final de semana e feriado;
* Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
* Comprometimento e organização.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Celular corporativo. Um smartphone novinho para você!
* Plano de voz e Dados ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
* Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico;
* Ter flexibilidade de horário;
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
* Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;
* Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social;
* Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
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