Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Buscamos um profissional, Organizado e Pró ativo que tenha vontade de aprender e se desenvolver. O Profissional deve atuar como assistente de monitoramento, acompanhando o desempenho de sistemas e redes para identificar e resolver problemas em tempo real. Além disso, prestar suporte técnico aos usuários internos, assumindo funções de HelpDesk nível 1 (N1), com atendimento de Chamados e solução de questões relacionadas a hardware, software e conectividade de forma eficiente e proativa. Responsabilidades e atribuições - _ Implementação e Manutenção de monitoramentos (Alertas Zabbix e Grafana)_ - _ Acompanhamento de chamados via plataforma (ClickUp)_ - _ Implementar soluções rápidas para incidentes_ - _ Elaboração de relatórios e documentações._ - _ Gerenciar operações de TI e plataformas em rede_ - _ Garantir o bom funcionamento de sistemas e sistema de rede_ - _ Atendimento suporte técnico aos usuários internos, atuando como HelpDesk de nível 1 (N1), realizando o atendimento de chamados e solucionando problemas relacionados a hardware, software e conectividade de maneira eficiente e proativa._ Requisitos e qualificações - Tempo de empresa:Mínimo de 6 meses de empresa ou a contar da ultima movimentação interna; - Formação: Faculdade Cursando ou Completo em área de Tecnologia e/ou Engenharia; - Ferramentas: Conhecimento em Zabbix e Grafana; - Habilidades: Conhecimento em Lógica; - Habilidades: Suporte, Linux, Windows. - Diferencial: Manutenção de Computadores e Conhecimento em Redes, Conhecimento em ITIL. Informações adicionais - Jornada de Trabalho: terça a Sábado - Horário de Trabalho: 12:00 as 21:00 - Modelo de Trabalho: Presencial - _ Disponibilidade para atividades fora de horário comercial quando necessário._ Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos. Nossa missão é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa visão é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos valores: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos. Com 130 anos de história, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios. Seguimos buscando evoluir e oferecer o melhor para nossos parceiros e clientes. Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!
