Posição Disponível:
Engenheiro de Mudanças no Sistema de Gerenciamento de Aplique
Atuar em um time global, ágil e multidisciplinar, responsável pela integridade dos sistemas SAP e pela gestão eficiente das mudanças de aplicação.
* Suporte a mudanças (Follow The Sun) para sistemas SAP;
* Ferramentas SAP como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;
* Ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;
* Integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Manter comunicação constante com stakeholders globais.
Requisitos Técnicos:
Experiência com SAP Solution Manager (ChaRM e Focused Build);
Conhecimento geral em SAP (funcional e técnico);
Conhecimento em SAP Transport Management System (STMS);
Experiência com ServiceNow;
Domínio das ferramentas do pacote Microsoft Office e SharePoint.
Diferenciais Desejáveis:
Experiência com LiveCompare;
Conhecimento em SAP BASIS;
Experiência com scripting;
Desenvolvimento em ServiceNow.