Lider de AtendimentoAtividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, assegurando que os padrões de qualidade sejam mantidos. Realizar treinamentos e fornecer feedback contínuo aos membros da equipe. Monitorar o desempenho da equipe e implementar melhorias quando necessário. Resolver problemas e conflitos que possam surgir, garantindo a satisfação dos clientes. Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e transações com clientes. Colaborar com outras áreas da empresa para melhorar os processos e a experiência do clienteRequisitos:Experiência em empresa de telecomunicações de 6 meses a 1 ano.Ensino médio completo.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.Organização, proatividade e foco em resultados.Conhecimentos básicos em informática e habilidade para aprender novos sistemas.Regime de Trabalho:Efetivo (CLT)Horário de TrabalhoA combinarTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-internetSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:1 ano (Obrigatório)Local do trabalho: Presencial