Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Imperatriz, MA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Oportunidade para Imperatriz/MA! Se você é apaixonado por turismo, esta é a sua oportunidade! A Kennedy Viagens busca um profissional talentoso para atuar na área de Operações como Agente de Viagens, sendo o ponto de contato essencial para a excelência nas viagens de nossos clientes corporativos. O QUE VOCÊ FARÁ NO DIA A DIA: Realizar atendimento multicanal (telefone, e-mail e plataforma digital) a clientes corporativos. Gestão completa de reservas: desde cotações, emissões e até alterações/cancelamentos de aéreo, rodoviário, hotéis e locação de veículos. Garantir a comunicação proativa e imediata com os clientes sobre quaisquer alterações na malha aérea. Prestar suporte na resolução de problemas operacionais e fazer a interface estratégica com fornecedores. Organização no registro e acompanhamento de todas as solicitações no sistema. REQUISITOS ESSENCIAIS Experiência prévia com atendimento ao cliente. Excelente comunicação verbal e escrita. Pacote Office (básico em Word e Excel). Noções de sistemas de reservas e backoffice de turismo. Formação: Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou superior em Administração, Turismo ou áreas afins. Disponibilidade de horário (atendimento ocorre em escala das 08h às 20h). INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: Efetivo (CLT) Remuneração fixa. Cartão benefício. Jornada: 8h/dia. Oportunidade de desenvolvimento interno e treinamentos. Disponibilidade para início imediato Envie seu currículo para samarabenigno.rh () gmail com (Atenção que o e-mail tem caracteres e espaços devido regras do portal).