Descrição da Vaga: Atuar na area de Pos-Venda com foco em dados, responsável por criar e gerenciar paineis de analise e desenvolver automacoes que otimizem os processos operacionais estrategicos da area comercial. Bem como, monitoraras a performance, identificar oportunidades e melhorar a experiência de clientes e parceiros. Desenvolver e manter paineis e dashboards em ferramentas de BI(Power BI) para monitorar indicadores de desempenho da area comercial; Criar e implementar RPAs (Robotic Process Automation) para automacao de tarefas repetitivas e operacionais; Realizar analises de dados para identificar tendencias, oportunidades e melhorias nos processos de pos-venda; Trabalhar em conjunto com a equipe de pos-venda para traduzir necessidades de negocio em relatorios, analises e automacoes; Criar e acompanhar indicadores relacionados a experiência e satisfacao do cliente; Garantir a integridade, organizacao e consistencia dos dados utilizados nos paineis e relatorios; Identificar padroes de comportamento de clientes e sugerir estrategias para aumentar retencao e fidelizacao. Requisitos Indispensáveis: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Profissional com capacidade de desempenhar as atividades e realizar análises com certa autonomia. Capaz de executar e propor melhorias. Experiência com ferramentas de BI e análise de dados (Power BI,Excel avançado). Conhecimento em desenvolvimento de RPAs Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade de comunicação para apresentar insights e resultadosde automações de maneira clara e objetiva Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Vale Transporte Plano de saúde Senff Saúde PLR Vale Flex Seguro de Vida Empréstimo Consignado Vale Alimentação Plano Odontológico Auxilio Creche Local do Trabalho: Avenida Senador Souza Naves 1240, Bairro Cristo Rei - Curitiba (PR) Horário de Trabalho: Das 09:00 às 18:00