Agente de serviços (Recepcionista de Hotel) Join to apply for the Agente de serviços (Recepcionista de Hotel) role at Blue Tree Hotels Agente de serviços (Recepcionista de Hotel) Join to apply for the Agente de serviços (Recepcionista de Hotel) role at Blue Tree Hotels Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, receber e transferindo a chamada para o ramal solicitado. Prestar informações corretamente, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para o hotel. Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, anotando em formulários apropriados. Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto. Procurar solucionar todas as reclamações de hóspedes, encaminhando para o responsável da área envolvida e dando retorno ao hóspede. Criar guias de serviços para atendimento das solicitações dos hóspedes. Atender as chamadas internas e chamadas de despertar para os hóspedes, garantindo a satisfação dos hóspedes. Anotar os pedidos de room service para repassar ao restaurante. Anotar as solicitações referentes à lavanderia e repassar ao setor para que a mesma prossiga com o atendimento. Anotar as solicitações referente à infraestrutura dos apartamentos e repassar ao setor responsável para que seja providenciado o atendimento. Fazer ligações para os hóspedes e mantê-los informados dos valores a ser cobrado pelo serviço. Buscar a solução dos problemas apresentados pelos hóspedes com agilidade e eficiência. Atividades Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, receber e transferindo a chamada para o ramal solicitado. Prestar informações corretamente, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para o hotel. Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, anotando em formulários apropriados. Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto. Procurar solucionar todas as reclamações de hóspedes, encaminhando para o responsável da área envolvida e dando retorno ao hóspede. Criar guias de serviços para atendimento das solicitações dos hóspedes. Atender as chamadas internas e chamadas de despertar para os hóspedes, garantindo a satisfação dos hóspedes. Anotar os pedidos de room service para repassar ao restaurante. Anotar as solicitações referentes à lavanderia e repassar ao setor para que a mesma prossiga com o atendimento. Anotar as solicitações referente à infraestrutura dos apartamentos e repassar ao setor responsável para que seja providenciado o atendimento. Fazer ligações para os hóspedes e mantê-los informados dos valores a ser cobrado pelo serviço. Buscar a solução dos problemas apresentados pelos hóspedes com agilidade e eficiência. Requisitos Vivência em hotelaria ou atendimento ao público. Fluência verbal, boa comunicação, iniciativa, dinamismo, agilidade, organização, proatividade, empatia, cortesia. Conhecimento Desejável Vivência em hotelaria ou atendimento ao público. Fluência verbal, boa comunicação, iniciativa, dinamismo, agilidade, organização, proatividade, empatia, cortesia. Benefício AM, AO, VA, DAYOFF, GYMPASS, REFEIÇÃO NO LOCAL. Assistente de Operações - Atuação na Mobiauto São Paulo, São Paulo, Brazil 8 months ago Recepcionista | Alto da Boa Vista - São Paulo/SP RECEPCIONISTA (Vila Olímpia - São Paulo) Assistente Executiva Presidência e Diretoria (Sede: São Paulo) Pessoa Recepcionista Administrativa - Unidade Faria Lima II São Paulo, São Paulo, Brazil 16 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Estagiário(a) de Atendimento – Agendamentos e Resultados de Exames São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,600.00-R$1,950.00 1 week ago São Paulo, São Paulo, Brazil 10 hours ago Estagiário(a) de Atendimento – Agendamentos e Resultados de Exames Recepcionista - Reserva Técnica (São Paulo - Zona Sul, Alto de Pinheiros, Rebouças e Paulista) Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - São Paulo São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Representante de Atendimento a Clientes Estratégicos Jr (INTL) J-18808-Ljbffr