Responsabilidades: - Prestar suporte técnico remoto e presencial para funcionários no Brasil; - Configurar redes, aplicações corporativas, Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory; - Realizar instalação e manutenção de sistemas operacionais, softwares e hardware; - Auxiliar na configuração de acessos ao SAP e ferramentas relacionadas; - Diagnosticar e reparar problemas de hardware, realizar substituições de componentes defeituosos e manutenção preventiva; - Instalar sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), softwares e periféricos como impressoras e scanners; - Prestar suporte a usuários, solucionar problemas técnicos e orientar no uso de equipamentos e programas; - Configurar redes locais (LAN), conexões de internet, dispositivos conectados e solucionar problemas de conectividade; - Instalar antivírus, realizar backups e recuperar dados em caso de falhas. O que buscamos? - Curso superior cursando ou completo - Experiência com suporte de TI N2 (presencial e remoto) - Experiência com sistemas operacionais - Experiência com Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory - Experiência com configuração, instalação e manuenção de hardware e software Diferenciais: - Inglês - Espanhol Conhecimento e Habilidades: Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory. Benefícios: VA, VR, AM, AO, SV, Auxílio Creche e Totalpass