Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos para oferecer soluções publicitárias personalizadas e eficazes. Este profissional coordena projetos publicitários do início ao fim, garantindo entrega dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade. Colabora com equipes internas, monitora e analisa o desempenho das campanhas, controla orçamentos e identifica novas oportunidades de negócios. Além disso, resolve proativamente problemas e assegura a satisfação do cliente, sempre buscando exceder expectativas e construir relações de longo prazo. Atividades: ● Atendimento gerencial do cliente a partir do fechamento do negócio ● Direcionamento da estratégia a ser adotada junto ao Planejamento ● Garantia a execução das ações defi nidas no Planejamento ● Gerenciar/Delegar tarefas defi nindo o prazo e prioridades das atividades do squad. ● Revisão de resultados e diretriz de próximos passos. ● Apresentação dos resultados/relatórios aos clientes junto com o Diretor de Contas. ● Responsável pela garantia da qualidade das entregas, revisando junto ao Diretor de Contas e Diretor de Criação quando necessário ● Liderança no squad. ● Organização e controle de pauta diária. ● Leitura de emails, organização e elaboração de briefings ● Defesa e apresentação de peças e campanhas para o cliente ● Acompanhamento das rotinas e tarefas do assistente (quando houver) e do squad ● Solicitação e acompanhamento de orçamentos de produção e mídia ● Organização de cronogramas de campanhas e ações, a partir de modelo pré definido Diferenciais: ● Experiência em eventos. ● Experiência em endomarketing. ● Facilidade com análise e utilização de dados para tomada de decisão. ● Formação nas áreas de publicidade, marketing ou administração. ● Conhecimento em campanhas de inbound marketing e captação de leads. ● Conhecimento de plataformas de mídia digital (Meta e Google Ads). ● Leitura e explicação de dados para apresentação de relatórios. ● Controle da organização diária, conciliando tarefas da rotina e campanhas que podem envolver todo o squad ● Experiência na interpretação de briefings, questionando quando necessário e direcionando caminhos de soluções para o time