Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes internos e externos de forma presencial, por telefone, WhatsApp e demais aplicativos ou ferramentas do Sesc em Minas;
- Realizar procedimentos de check-in e check-out;
- Fornecer informações sobre o hotel, horários de funcionamento, espaços da unidade e procedimentos;
- Efetuar e administrar reservas de hospedagem, incluindo alterações, garantindo que os hóspedes recebam os quartos solicitados;
- Apoiar na prospecção de potenciais clientes para o hotel;
- Receber valores financeiros, realizar lançamentos e baixas no sistema PDV;
- Controlar o acesso aos quartos e áreas restritas, assegurando a segurança dos hóspedes e do hotel;
- Executar tarefas administrativas, como preenchimento de registros, gerenciamento de reservas, conferência de faturas, fechamento de caixa e depósito em cofres;
- Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas;
- Executar outras atividades correspondentes ao cargo.
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser pra você.
**Jornada de Trabalho**:
40h semanais - das 13h às 22h, com atuação aos finais de semana e feriados
**Requisitos e qualificações** Exigido**:
- Laudo de Deficiência ou Certificado de Reabilitação Profissional (INSS) válidos;
- Ensino Médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar das 13h às 22h, inclusive aos finais de semana e feriados;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Vivência em rotinas administrativas;
- Domínio do Pacote Office.
**Desejável**:
- Conhecimento dos sistemas Volux e PDV;
- Experiência em recepção de hotel ou pousadas;
- Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
**Informações adicionais** Nossos Benefícios**:
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde (extensivo a dependentes);
- Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).
- Suprev - Plano de Previdência Privada (opcional);
- Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;
- Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;
- Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;
- Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você!
- CEMIG SIM: 15% de desconto na conta de energia elétrica.
Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.
O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.
Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.
Venha fazer parte do nosso time! Uma empresa que faz diferença na vida de milhares de pessoas!
Desde 1948, a atuação do Serviço Social do Comércio (Sesc) contribui para o bem-estar social e a melhoria da qualidade de vida de quem trabalha no comércio de bens, serviços e turismo, incluindo familiares, e da comunidade em geral.
Nossas ações nas áreas de **educação**, **cultura**, **saúde**, **lazer**, **esporte**, **turismo** e **ação social** são desenvolvidas sempre seguindo a visão de ser um agente de transformação social na prestação de serviços com padrão de excelência e sustentabilidade.
Priorizamos valores como ética, excelência, transparência, comprometimento e valorização das pessoas, sua autonomia e seus diversos modos de pensar, agir e sentir.
**Aqui no Sesc em Minas é assim!**