DESCRIÇÃO DA VAGA: Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes no ambiente hospitalar, prestando atendimento humanizado e garantindo o correto fluxo de informações e cadastros, de acordo com as normas, rotinas e procedimentos do Grupo Hapvida NotreDame Intermédica. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Realizar o atendimento inicial de pacientes e acompanhantes, efetuando cadastro e conferência de dados pessoais e do convênio no sistema hospitalar; - Orientar pacientes quanto a fluxo de atendimento, setores do hospital, horários de visita, internação e procedimentos administrativos, quando aplicável; - Conferir solicitações médicas, guias e autorizações, encaminhando para os setores responsáveis quando necessário; - Solicitar senhas e autorizações junto aos convênios, conforme protocolos institucionais; - Realizar pré-faturamento e conferência de dados cadastrais e de cobrança, quando pertinente à unidade; - Efetuar cobrança de atendimentos particulares, quando aplicável, seguindo as normas internas; - Comunicar à coordenação qualquer intercorrência relacionada ao atendimento, sistema ou fluxo de pacientes; - Preencher formulários e registros necessários para o atendimento hospitalar; - Manter organização do setor de recepção e cumprir normas de biossegurança, sigilo e ética profissional; - Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Obrigatórios: - Ensino médio completo; - Conhecimento básico em informática; - 18 anos completos; - Disponibilidade de horário (escala hospitalar). Desejáveis: - Residir em Natal e região; - Experiência anterior como recepcionista hospitalar, clínica ou laboratório; - Interesse e afinidade com a área da saúde; - Boa comunicação, empatia e postura acolhedora. Oferece-se: - Vale Alimentação; - Vale Transporte; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Convênio com Farmácia; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche; - Totalpass; - Universidade Corporativa. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistência Médica - Seguro de Vida - Assistência Odontológica - Vale Alimentação - Vale Transporte - Auxílio Creche - Universidade Corporativa - Totalpass