Atendimento ao cliente: Uso de tecnologia para comunicação eficaz
Nossa equipe busca por um profissional para integrar o nosso time de Atendimento ao Cliente (Suporte), responsável por garantir uma comunicação clara, empática e eficiente com os clientes.
O candidato deve ter facilidade para resolver problemas e gostar de tecnologia. Além disso, é necessário que ele esteja preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico, resolvendo situações desafiadoras e encontrando soluções apropriadas.
O que você fará aqui
* Prestará atendimento aos clientes através de email e chat, garantindo uma comunicação eficaz e de alta qualidade.
* Identificará e registrar problemas relatados pelos clientes, colaborando com a equipe técnica para resolução assertiva.
Por que trabalhar conosco?
* Nossa equipe valoriza a troca de ideias e trabalha de forma leve e descontraída, respeitando as diversidades.
* Aqui você tem espaço para aprender e se desenvolver em um ambiente que prioriza a evolução constante.
* Acreditamos que, para entregar o melhor serviço, precisamos reduzir burocracias e permitir que as pessoas foquem no que realmente importa: o crescimento.
O que esperamos de você
* Excelente comunicação escrita e verbal, transmitindo informações com clareza e objetividade.
* Empatia e paciência, para lidar com diferentes perfis de usuários e oferecer um atendimento acolhedor.
* Resiliência e flexibilidade, para lidar com situações desafiadoras e encontrar soluções apropriadas.
* Facilidade com tecnologia, incluindo navegação em plataformas e ferramentas digitais.
Benefícios
* Salário compatível com o mercado.
* Cartão flexível de benefícios.
* Vale transporte ou auxílio combustível.
* Plano de saúde Unimed.
* Frutas, pães e guloseimas no escritório.
* Academia gratuita nas instalações.
Se você está preparado(a) para trabalhar em um ambiente dinâmico e oferecer um atendimento de alta qualidade, não perca a oportunidade de se inscrever.