Antes de falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre a Greenn:Somos um ecossistema completo voltado para o mercado do marketing digital.
Além doproduto principal da Greenn, oferecemos atualmente três ferramentas extras em nossoecossistema: Greenn Sales, Greenn Club e Sigame.Todas elas juntas são responsáveis por fazer nossos parceiros voar!Responsabilidades:Ser referência para a equipe de análise e prevenção de riscos, estando disposto a formentar um ambiente colaborativo e de alta performance.Analisar a definição, implementação e monitoramento de políticas e procedimentos de prevenção de fraudes, chargebacks e outros riscos inerentes ao processamento de pagamentos online.Apoiar o desenvolvimento e manter relacionamentos estratégicos com bandeiras de cartão, adquirentes e outras instituições financeiras para otimizar processos e mitigar riscos.Analisar dados e indicadores de risco, identificando tendências, padrões e oportunidades de melhoria nos sistemas e processos de segurança.Gerenciar ferramentas e tecnologias de prevenção de fraudes e chargebacks, garantindo sua eficácia e atualização constante.Atuar como ponto focal para questões relacionadas a chargebacks, investigando casos complexos, propondo soluções e implementando medidas preventivas.Analisar e abastecer relatórios sobre indicadores de risco, apresentando resultados e propondo planos de ação.Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado, regulamentações e novas tecnologias relacionadas à prevenção de riscos em pagamentos online.Colaborar com outras áreas da empresa (TI, Comercial, Jurídico, etc.)
para garantir a segurança e a conformidade das operações.Acompanhar auditorias internas e externas, fornecendo informações e apoiando na implementação das recomendações necessárias.Treinar e capacitar a equipe em relação a políticas, procedimentos e ferramentas de prevenção de riscos.Requisitos:Experiência comprovada e significativa de 3 anos em análise de riscos, especificamente em empresas de pagamentos.Sólido conhecimento e experiência prática com chargebacks: processos de disputa, análise de evidências, implementação de medidas preventivas e relacionamento combandeiras.Profundo entendimento do funcionamento das bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Amex, etc.
), suas regras, regulamentações e melhores práticas de segurança.Expertise em prevenção e detecção de fraudes em transações online: conhecimento de diferentes tipos de fraude, ferramentas de análise e técnicas de mitigação.Experiência com sistemas e ferramentas de prevenção de fraudes (ex: soluções de análise de risco em tempo real, machine learning, etc.
).Habilidade comprovada em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.Conhecimento de regulamentações e normas de segurança (ex: PCI DSS).Diferenciais:Certificações em áreas de risco ou segurança da informação.Experiência com ferramentas de análise de dados como SQL, Python ou outras.
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