Estamos procurando um(a) Gerente de Relacionamento para integrar a equipe de atendimento ao cliente em uma instituição financeira que visa oferecer soluções financeiras personalizadas. Para esta função, é fundamental ter experiência comercial com clientes pessoa física e a certificação CPA-10 (Certificação Profissional ANBIMA - Série 10). Buscamos um perfil com boa capacidade de negociação e uma postura consultiva. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por construir um relacionamento sustentável com os clientes, oferecendo suporte e consultoria, além de contribuir para a resolução de problemas.As responsabilidades de Gerente de Relacionamento incluem:
Atendimento ao cliente na comercialização de produtos e serviços bancários (seguros, consórcios, financiamentos, títulos de capitalização, cartão de crédito, investimentos, entre outros).Realizar rotinas comerciais e administrativas (controle e organização dos atendimentos diários e vendas).Assessorar o cliente nas decisões financeiras importantes.Efetivar o cadastramento de novas contas.Acompanhar o mercado econômico e as tendências.Envolver especialistas de outras áreas a fim de trazer as melhores soluções para o cliente.Gestão de crédito e risco.Requisitos:
Ensino Superior completo (Obrigatório).Certificação CPA-10 (Obrigatório).Experiência comercial com clientes pessoa física (Obrigatório).Experiência com gestão de carteira (Obrigatório).Pós-graduação ou Especialização será um diferencial (Desejável).Planejamento e organização (Desejável).Boa capacidade de negociação e postura consultiva (Desejável).Interesse em aprendizado contínuo (Desejável).Foco no cliente como centro das ações (Desejável).Remuneração e benefícios:
Vale-Refeição.Vale-Transporte.Vale-Alimentação.Auxílio Creche.Assistência Médica.Assistência Odontológica.Seguro de vida.Convênio com o Gympass e Totalpass.Descontos em produtos e serviços financeiros.Dentre outros.Outras informações:
Modelo de Trabalho:
Híbrido (3x home office e 2x presencial) em Campinas.Tipo de Contrato:
CLT Essa vaga é extensiva para Pessoas com Deficiência e outros grupos minorizados.