DescriptionProcuramos um profissional para atuar como elo entre tecnologia e negócio, apoiando clientes na maximização do valor das soluções e funcionalidades do ERP, por meio de diagnósticos, propostas de melhorias, soluções alternativas, treinamentos, homologações e acompanhamento técnico, inclusive em funcionalidades fiscais e contábeis.Responsibilities- Realizar diagnósticos do uso do sistema e propor ações para melhorar o desempenho docliente;- Registrar novas oportunidades comerciais identificadas;- Prestar serviços de apoio e/ou acompanhamento em execução de serviços técnicos a seremexecutados pelo cliente;- Prestar serviços de configuração de funcionalidade ou outros serviços técnicos solicitadospelo cliente;- Homologar e implantar em loja piloto do cliente, novas funcionalidades integradas comterceiros;- Ministrar treinamento para usuários nos produtos e funcionalidades;- Apoiar nas estimativas de horas de execução dos serviços de consultoria a ser prestado aocliente (quando solicitado);Obs.: Os serviços de consultoria técnica podem ser executados de forma remota ou in loco,de acordo com a necessidade do cliente.Prerequisites- Graduação nas áreas de contabilidade, Administração, Sistema de Informações ou áreascorrelatas;- Experiência em utilização de ERP (suporte de TI, consultoria técnica, implantaçãoetc.);- Experiência em rotinas e funcionalidades fiscais e contábeis;- Conhecer rotinas administrativas do varejo (compras, logística, estoque, vendas, a pagar, areceber, faturamento);- Experiência em treinamento de usuários de software;- Técnicas de atendimento e relacionamento com clientes;- Pacote Office;- Linguagem SQL;COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS- Comunicação verbal e escrita- Capacidade analítica- Empatia- ProatividadeExperiences Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição); Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa); Convênio DentalUni (Coparticipativo); Seguro de vida coletivo; Convênios financeiros; Cartão multibenefícios; Parceria com instituição de ensino superior; Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível; Horário núcleo reduzido às sextas-feiras; Trabalho presencial em Maringá-PR.