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Analista de processos comerciais

Manaus
Vagas Valgroup
Anunciada dia 27 fevereiro
Descrição

Fortalecer os relacionamentos e conectar as soluções sustentáveis da Unidade de Compostos e Masterbatches da Valgroup às necessidades dos clientes através da agilidade em toda a cadeia do processo comercial, desenvolvimento, venda e pós-venda, visando assegurar o cumprimento dos prazos acordados e das metas comerciais; dentro das normas, dos procedimentos, da visão estratégica e dos valores do Grupo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Estratégicas (responsabilidades prioritárias):

- Relacionar-se com clientes e representantes, presencialmente ou por via remota, para realizar a gestão das vendas/estoque visando atingir as metas comerciais dentro do planejamento estratégico.
- Mapear o fluxo das atividades e identificar falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas, analisando e desenvolvendo novos métodos de trabalho.
- Monitorar as ações necessárias à execução de Projetos da área comercial, cuidando para que o cronograma seja executado dentro do previsto. Desenvolver novos clientes de acordo com as oportunidades de novos negócios priorizando a inovação dos seus processos produtivos e aplicação ao produto final.
- Desenvolver novos representantes de acordo com suas regiões de atuação. Propor melhoria contínua para os processos de Vendas e Operações (S&Op).
- Gerar, analisar e acompanhar os indicadores de Vendas, zelando para a concretização dos resultados propostos e elaborando FCAs efetivos quando o objetivo não for atingido no período.
- Realizar visitas técnicas para identificação de problemas e não conformidades nos clientes, agilizando a resolução das NCs e garantindo a fidelização e satisfação do cliente.
- Operacionais Implantar e acompanhar os pedidos comerciais.
- Analisar a Carteira de Pedidos, mantendo atualizadas as informações sobre estoque x disponibilidade de material.
- Acompanhar as variações de preços junto ao gestor e à direção, mantendo atualizada a tabela de preços.
- Atualizar as Previsões de Venda (Forecast), tomando as ações necessárias para garantir a sua efetivação.
- Acompanhar os valores de Frete, sempre visando o menor custo.
- Negociar e registrar as Não-Conformidades técnicas e logísticas, acompanhando a resolução e intermediando as negociações.
- Coordenar os processos de devolução - emissão de NFD, logística reversa e reembolso/desconto.
- Criar e atualizar as fichas logísticas dos clientes. Manter atualizado o CRM.
- Efetuar agendamento e acompanhar as entregas de expedições via cabotagem.
- Realizar follow-up constante com as áreas de PCP e Logística das diferentes unidades do grupo.
- Solicitar ao Laboratório análises de caracterização ou de controle de qualidade do produto.
- Elaboração de Folha de Dados (Datasheet) de Produto, quando necessário.
- Solicitar geração de códigos, alterar descrição ou obsoletar itens.
- Coordenar o processo de confecção, separação e envio de amostras.
- Modelar e monitorar o Portal do Representante.
- Cadastrar novos clientes, novos representantes e novas condições de pagamento.
- Consultar e atualizar esolicitar ao Financeiro a análise de seguro e/ou limite de crédito e liberação de pedidos.
- Realização do pós-venda.

**Requisitos e qualificações** Fomação**:

- Formação: Superior Completo em Engenharia;
- Idioma: Inglês Intermediário; Excel e Power Point Avançado, Power BI, TOTVS.

**Desejáveis**:

- Gerenciamento da Rotina;
- Inteligência Emocional;
- Técnicas de Apresentação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Comunicação;
- Ferramentas de análise e melhoria de processos (PDCA);
- Ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5W2H e PDCA).

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Alimentação na empresa
- PLR
- Seguro de vida
- Plano de Carreira

**NOSSO PROPÓSITO**

Elevar a qualidade de vida por meio do desenvolvimento de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens, otimizando recursos e apoiando a economia circular para os plásticos.

**NOSSA VISÃO**

**NOSSOS VALORES**

A **Sustentabilidade** está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.

A busca por **Inovação** é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços.

Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a **simplicidade**.

Crescemos sendo reconhecidos por nossa **agilidade** e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela.

**Respeitamos** todos os nossos **relacionamentos**: não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento.

**Nos dedicamos** intensamente **à nossa gente**: buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores.

Trabalhamos com **senso de pertencimento**. Nos sentimos todos donos de um

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