**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas
Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente!
Como **Assistente de Suporte**a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte especializado, garantindo o uso eficiente do sistema.
**Atividades**:
- Filtro do primeiro contato e transferência dos chamados para atendimento técnico conforme demanda;
- Avaliação da demanda e abertura de tarefas para equipe especializada.
**REQUISITOS DA VAGA**:
- Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou alguma outra área relacionada a TI;
- Experiência prévia na área de suporte;
- Conhecimento em sistemas de suporte e processos de atendimento;
- **Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório no Centro de São José/SC.
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**BENEFÍCIOS DA VAGA**:
? VA/VR Nexti Flex no valor de R$ 880,00 (mensais fixos);
- ?Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico Sul América;
Wellhub (GymPass);
Parceria com plano de saúde pet Guapeco;
Parceria cartão ECX Card de convênio farmácia;
Combo Nexti Club: telemedicina, descontos em medicamentos, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral;
Para celebrar seu aniversário, você recebe R$100,00 no Nexti Flex e um Day Off;
A cada quarter HH para integração entre todo o time.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: CLT