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Analista de suporte

Porto Alegre do Norte
3tentos
Anunciada dia 26 julho
Descrição

Job descriptionSe você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar!Por aqui encontrará um ambiente que preza pelo respeito, ética, diversidade, equidade e inclusão, um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos, não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades, aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.Você gosta de atuar na áreade Tecnologia da Informação? Gostaria de fazer parte da empresa com oecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?Então venha crescer em parceria com a gente!#vempra3tentosMain responsibilitiesPrestar suporte funcional ao ERP SIAGRI, atuando na análise e resolução de dúvidas, incidentes, problemas e solicitações de melhoria, garantindo soluções eficazes e alinhadas às expectativas dos usuários;Interagir junto aos fornecedores para tratar problemas e buscar a melhor solução;Executar os processos sob sua responsabilidade com domínio técnico, emitindo análises e pareceres sempre que necessário;Propor soluções técnicas e melhorias contínuas nos processos e fluxos relacionados ao ERP, visando otimização e eficiência operacional;Analisar as necessidades dos usuários e identificar soluções funcionais disponíveis no sistema, utilizando recursos e parametrizações apropriadas;Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação, incluindo planos de testes, instruções operacionais e manuais;Atuar de forma preventiva na identificação de riscos e potenciais problemas que possam impactar os resultados esperados da operação.Requirements and skillsEnsino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Experiência em suporte de sistemas;Conhecimento do ERP SIAGRI;Conhecimento técnico em lógica de programação, SQL e processos;Conhecimento em metodologias ágeis, gerenciamento de demandas e gerenciamento de projetos.Additional informationVale alimentação ou refeição;Plano odontológico;Plano de saúde Unimed estadual;Seguro de vida;PPR anual;Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.Fique de olho em seue-mail(inclusive na caixa de spam/lixeira) etelefonecadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!
#J-18808-Ljbffr

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