Descrição da vagaSomos o Grupo EnergisaCom mais de cem anos de história, aEnergisaé o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9distribuidoras, 12 concessões detransmissão,geraçãode grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída porfonte renovável,comercializaçãode energia no mercado livre eserviços de valor agregado, além de umacentral de serviços compartilhados, uma empresa decontact centere afintechVoltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.Transformamos, através de nossos mais de colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindosQuer fazer parte desta história?Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleçãoResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico aos clientes através da Central de Soluções;Repassar informações aos clientes e registrar nos sistemas de atendimentos;Seguir com protocolos de atendimento conforme normas regulamentadoras;Realizar Pesquisa de Satisfação;Apoiar nas rotinas do setor de atendimento;Realizar o curso de Aprendizagem Profissional.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Ter entre 18 e 23 anos;Habilidade com digitação;Disponibilidade para trabalhar no Shopping Eusébio;Possuir documentação: certificado do ensino médio, título de eleitor, carteira de trabalho e reservista (para o gênero masculino).Informações adicionaisAs PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:Vale alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil;Oportunidade de crescimento.Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.Etapas do processoCadastroFIT CULTURALTESTE DE PORTUGUÊSTRIAGEMENTREVISTA COM O RHENTREVISTA TÉCNICAETAPA ADMISSIONALDOCUMENTAÇÃOContratação Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Energisa Você sabia quesomos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro?Com 120 anos de história, somos umecossistemade produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.Nossamissãoé transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.Você também pode ser parte dessa história de transformação.Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?