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Diretor de operações

Itapema
Kaptas
Anunciada dia 16 fevereiro
Descrição

Rede de Academia


📍Vaga: Diretor de Operações


🕰 Modelo de atuação: PJ | Presencial


Pretensão salarial: R$8.000,00


Região: Itapema | SC


🎯Atividades:

* Liderar a operação ponta a ponta das unidades: rotina operacional, times de ponta e padrões de execução.
* Gerir e desenvolver os times operacionais das academias: professores, estagiários, nutri, limpeza e demais funções de operação.
* Implementar e acompanhar rotinas, padrões e disciplina de execução (presença em campo e acompanhamento próximo).
* Garantir que a estratégia definida seja executada com o time, e não apenas “vista de longe”.
* Conduzir melhorias contínuas e atuar diretamente nos desafios do dia a dia das unidades.
* Atuar com mentalidade de dono(a) e “mão na massa”, com presença nas unidades.

Hard Skills:

* Gestão de operações de unidades físicas (serviços): Experiência real com operação de múltiplas unidades (modelo “chão de fábrica” de serviço, como academias, clínicas, varejo de serviço etc.).
* Gestão de equipes operacionais: Liderança de times de ponta: professores, estagiários, nutrição, limpeza e equipes de unidade.
* Padronização e controle operacional: Capacidade de implementar e manter padrões, rotinas, processos e disciplina operacional nas unidades.
* Gestão por indicadores operacionais: Acompanhamento de performance de unidades, produtividade, qualidade de entrega e execução.
* Vivência de campo: Atuação prática nas unidades, não apenas gestão de escritório — presença frequente na operação.
* Estruturação de operação em crescimento: Experiência em ambientes que estão se expandindo e precisam organizar a casa enquanto crescem.

Soft Skills:

* Senso de dono: Assume responsabilidade total pela operação, não terceiriza problemas.
* Perfil executor (“mão na massa”): Não é gestor distante — entra na operação, resolve, acompanha de perto.
* Alta resistência à pressão: Ambiente intenso, crescimento acelerado e alta cobrança.
* Disciplina e rigor: Mantém padrão, cobra rotina, não relaxa processo.
* Liderança firme e madura: Consegue cobrar sem perder autoridade, conduz time com presença e postura.
* Comunicação direta: Capaz de lidar com feedbacks firmes e também cobrar de forma clara.
* Resiliência emocional: Não leva cobrança para o lado pessoal, mantém estabilidade em ambiente exigente.




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Envie seu currículo para aline.bueno@kaptas ou marque alguém nos comentários! 👇




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