DescriçãoO Agente de Reservas de Hotel é responsável por atender e gerenciar as solicitações de reservas dos clientes, processar reservas e cancelamentos, e garantir a precisão das informações no sistema de reservas. Ele fornece informações sobre disponibilidade, tarifas e serviços do hotel, além de lidar com consultas e ajustar reservas conforme necessário. O agente também pode auxiliar na coordenação de requisitos especiais dos hóspedes e garantir uma experiência de reserva eficiente e satisfatória.DescriçãoO Agente de Reservas de Hotel é responsável por atender e gerenciar as solicitações de reservas dos clientes, processar reservas e cancelamentos, e garantir a precisão das informações no sistema de reservas. Ele fornece informações sobre disponibilidade, tarifas e serviços do hotel, além de lidar com consultas e ajustar reservas conforme necessário. O agente também pode auxiliar na coordenação de requisitos especiais dos hóspedes e garantir uma experiência de reserva eficiente e satisfatória.Requisitos ObrigatóriosExperiência anterior em vendas, preferencialmente no segmento de turismo, hotelaria ou áreas relacionadas.Habilidade em atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto.Proatividade e orientação para resultados.Familiaridade com ferramentas do MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
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