Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC)
Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC)
Job Description
O Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente!
Job Description
O Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente!
Sua missão será garantir um atendimento humanizado e eficiente aos assinantes, jornaleiros e representantes, solucionando dúvidas e demandas com agilidade.
Ser o elo de comunicação que fortalece a relação entre o jornal e seus parceiros, promovendo satisfação e confiança.
Responsibilities and assignments
Seus desafios serão:
* Fará atendimento ao cliente por telefone (receptivo - SAC):
* ao assinante do jornal.
* jornaleiro (quem vende o jornal).
* representante (que vende para o jornaleiro em cidades do interior).
Requirements And Qualifications
* Ensino médio completo;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Facilidade em se comunicar por telefone;
* Experiência com atendimento receptivo em call center;
* Ensino médio completo.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS ESPERADAS
* Comunicação clara;
* Resiliência.
DIFERENCIAIS
* Conhecimento em sistemas Avaya, SAP CRM;
* Conhecimento sobre o produto do Estadão.
Additional information
* Assistência médica - após 3 meses;
* Assistência odontológica;
* Day off de aniversário;
* Casual every day;
* Vale-transporte;
* Restaurante Interno;
* Seguro de Vida;
* Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
* Descontos exclusivos em instituições de ensino;
* Vale-alimentação;
* Auxílio Psicológico - Vittude;
* Remuneração variável de acordo com metas.
Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 – Bairro Limão – São Paulo/SP – Zona Norte.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 11:40 às 18:00 | Finais de Semana e Plantões das 6:40 às 13:00 | 1 folga semanal
Modelo de Trabalho: Híbrido
#VEMTRABALHARCOMAGENTE
Para captar a atenção do público na era digital, nos últimos anos o Estadão vem investindo pesado em tecnologia de ponta, mudança de cultura e manutenção do jornalismo de qualidade? Sabia que o Estadão é o primeiro grande veículo do Brasil a utilizar a tecnologia desenvolvida pelo Washington Post (sistema de publicação de conteúdo Arc) e que essa inovação trouxe muito mais agilidade e melhor performance para a empresa? Os investimentos em tecnologia e a sincronia entre Redação, Estratégias Digitais e TI nos levaram a alcançar números inéditos e a conquistar alguns recordes e muitos prêmios. Tudo isso mostra que o Estadão não é SÓ um jornal, ele é TAMBÉM um jornal! Somos uma empresa multiplataforma (impresso, online, mídias sociais, rádio, podcast, TV e eventos). O Grupo Estado nasceu em 04 de janeiro de 1875 e hoje é formado por três grandes negócios: Estadão, Agência Estado e Rádio Eldorado. Com sede em São Paulo, o grupo possui sucursais em Brasília e Rio de Janeiro, além de correspondentes e colaboradores dentro e fora do Brasil.
Get notified about new Customer Service Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.
Representante de Atendimento ao Cliente - Customer Experience
Banco de Talentos - Operador Atendimento Receptivo - (Sinistro Auto e Residência)
Greater São Paulo Area R$3,600.00-R$3,600.00 2 months ago
Auxiliar de Atendimento | Vendas | São Paulo
Franco da Rocha, São Paulo, Brazil 1 week ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Assistente de Atendimento CX- (São Paulo/SP)
Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,000.00 1 week ago
Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC)
Auxiliar de Relacionamento (São Paulo / SP)São Paulo - SPEfetivo
FÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ATENDIMENTO SAC - BARRA FUNDASão Paulo - SPBanco de talentos
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Receptivo - Central de Informação Turística de SP
Greater São Paulo Area R$2,739.00-R$2,739.00 3 days ago
#J-18808-Ljbffr