Executar atividades de pré-vendas, compreendendo:
Contatar os leads recebidos
Qualificar os leads receptivos através de ligações, e-mails, redes sociais e demais ferramentas de comunicação
Alinhar interesses e necessidades dos clientes para uma venda assertiva
Cadastrar leads e prospects no sistema
Abrir oportunidade e encaminhar ao vendedor responsável
Executar atividades de telemarketing, compreendendo:
Realizar o contato telefônico com os clientes efetuando os processos de perseguição, resgate, pesquisa de satisfação, entre outros
Prestar informações referentes aos serviços/produtos
Registrar informações dos contatos com clientes no sistema informatizado
Realizar ou solicitar a manutenção de cadastros de clientes
Identificar as opções de serviços/produtos que melhor atendem as necessidades dos clientes
Analisar e tratar resultados de pesquisas de satisfação junto ao cliente e a Montadora
Prospectar clientes e negócios
Gerar relatórios e acompanhar números
Auxiliar nas atividades de Secretária de Vendas