Estamos em busca de um Supervisor Comercial & Operações E.D. Jr. para atuar no Canal Empreendedor Digital (ED), composto por afiliados.Esse profissional será responsável por supervisionar e garantir a excelência das operações comerciais e de suporte, atuando como elo entre a franqueadora, franqueados e afiliados (EDs).Terá papel fundamental na gestão de consultores, centuriões e analistas, assegurando padronização, engajamento, cumprimento de metas e alinhamento estratégico com a Coordenação Comercial e de Operações de Franquias e ED.Responsabilidades e atribuições Supervisionar o time de consultores, centuriões e analistas do Canal ED;Garantir a aplicação correta dos processos e manuais do canal;Acompanhar o funil de vendas e apoiar estratégias para maximizar a conversão de leads em EDs ativos;Monitorar e analisar indicadores de performance (inícios, receita, disponibilidade, engajamento);Realizar devolutivas periódicas de resultados para franqueados e afiliados;Promover treinamentos e reciclagens para capacitação contínua dos afiliados;Estruturar e supervisionar os processos de suporte e atendimento aos EDs;Assegurar onboarding estruturado e rampagem adequada de novos afiliados;Criar e implementar campanhas de incentivo e engajamento;Acompanhar EDs fora de conformidade e aplicar medidas corretivas quando necessário;Apoiar a Coordenação na execução de campanhas comerciais e de marketing digital;Organizar reuniões mensais de alinhamento com franqueados e afiliados;Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação (NPS) e propor melhorias contínuas;Consolidar relatórios semanais e mensais de performance do canal;Conduzir reuniões semanais com consultores e centuriões;Garantir comunicação oficial padronizada com os EDs;Elaborar relatórios de KPIs e insights estratégicos para a Coordenação;Apoiar a organização de eventos, convenções e encontros estratégicos;Implementar programas de reconhecimento e premiação para afiliados de alta performance.Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência comprovada no mercado de afiliados (como líder, analista ou consultor);Vivência em gestão de canais de vendas digitais e acompanhamento de funil de vendas;Experiência em liderança de equipes comerciais e operacionais;Conhecimento em estratégias de aquisição, engajamento e retenção de afiliados;Experiência em treinamentos e desenvolvimento de equipes;Boa comunicação, perfil de liderança e habilidade de negociação;Conhecimento em ferramentas de CRM, BI e plataformas de marketing digital;Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados.DiferenciaisExperiência no segmento educacional, franchising ou canais de afiliados;Conhecimento em gestão de projetos e indicadores de performance;Experiência com plataformas de automação comercial e relatórios de performance.Informações adicionaisComo PJ, você terá 30 dias de férias após 30 dias, mais os beneficios:TotalPassStarbemAqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impactopositivo no mundo.Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência écaminho e transformar vidas é o nosso maior legado.E ser FebraLover é viver isso todos os dias.É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só fazsentido quando é compartilhado.Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.