No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Eventos para atuar na região de Curitiba/PR Responsabilidades e atribuições: - Apoiar na elaboração propostas, de acordo com as necessidades identificadas, bem como apoiar na realização de follow-up dos fechamentos dos negócios, junto aos clientes. - Apoiar na negociação das propostas com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para o hotel, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos. - Atender ao cliente (pessoalmente ou por telefone), prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos, com ou sem hospedagem, assim como intermediar informações entre o contratante e cliente final. - Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais. - Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas. - Apoiar na realização do trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis, visando a melhoria contínua dos padrões de qualidade do hotel. - Apoiar no controle de disponibilidade das salas, otimizando a utilização da estrutura disponível. - Auxiliar nos processos de eventos para que eles fiquem devidamente organizados. - Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, realizando e garantindo o atendimento de suas necessidades. - Garantir a otimização de receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel. - Auxiliar na execução dos processos e procedimentos do 'Auto Controle' da área. - Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores. - Refletir os valores AccorHotels em suas atitudes ? Paixão pelo Hóspede, Desempenho Sustentável, Espírito de Conquista, Inovação, Confiança e Respeito. - Criar ambientes e experiências com estilo genuinamente brasileiro em sintonia com a cultura local refletindo os valores da marca Grand Mercure. - Imprimir em suas atividades, em seu ambiente de trabalho e em sua atitude a cultura de serviço Heartist sendo um artista do coração. Informações adicionais: Horário: 08:00h as 16:20h e/ou 2 das 15h00 as 23h00