A Boníssima Vila da Serra está crescendo e queremos você conoscoSe você busca um ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de oportunidades, essa é a sua chance de integrar nosso timeEstamos em busca de profissionais comprometidos e atentos, que valorizam o bom atendimento, possuem perfil de liderança e gostam de trabalhar com dedicação.Aqui, você fará parte de uma equipe que preza pela qualidade, pelo carinho no atendimento e pela experiência única que oferecemos aos nossos clientes.Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso da nossa padaria e cafeteriaAtribuições da vaga:Atender pedidos via plataformas de delivery, aplicativos e canais remotos (WhatsApp, telefone, iFood, Rappi etc.);Zelar pelo padrão de atendimento e experiência positiva do cliente no delivery;Atuar como "personal shopper", auxiliando clientes na escolha e personalização de itens solicitados;Separar pedidos conforme especificações de cada cliente, conferindo qualidade, validade e acondicionamento adequado;Apoiar o processo de roteirização das entregas, organizando pedidos por motoboy, rota e horário;Registrar e atualizar o status dos pedidos nos sistemas e aplicativos parceirosInteragir com os entregadores para garantir cumprimento das rotas e prazos definidos;Monitorar entregas em tempo real e acionar soluções em casos de devolução, troca ou falhas operacionais.Informações e Requisitos:Atenção a detalhes e senso de responsabilidadeAgilidade e organizaçãoComunicação empática e cordialProatividade e resolução de problemasFoco no cliente e postura colaborativaConhecimento em plataformas de delivery e atendimento remoto (iFood, Rappi, WhatsApp Business etc.)Noções de separação de pedidos e roteirização básicaFamiliaridade com sistemas de controle logístico e aplicativos internosHabilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistema de pedidos)Boa escrita para atendimento via aplicativosDisponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;Disponibilidade para atuar na escala 12x36 no horário de 05:00 as 17:00.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.850,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaAuxílio-combustívelSeguro de vidaVale-transportePergunta(s) de seleção:Possui disponibilidade para atuar no bairro Vila da Serra - Nova Lima?