DescriçãoO profissional irá atuar na esteira de pagamentos de sinistros, com responsabilidade direta sobre a avaliação da qualidade das análises e a aprovação final das indenizações, tendo papel essencial na criação e manutenção de padrões de qualidade, assegurando que todos os pagamentos sejam realizados com segurança, consistência e aderência às políticas internas.Se você tem experiência sólida em sinistros, forte capacidade analítica e visão crítica para garantir processos mais eficientes e confiáveis essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesAvaliar a qualidade das análises de sinistros encaminhadas para aprovação de pagamento;Realizar a aprovação dos pagamentos, garantindo que todas as informações estejam completas e de acordo com os padrões estabelecidos;Atuar como responsável pela governança e qualidade do processo de pagamento;Identificar inconsistências, riscos e oportunidades de melhoria;Criar e manter controles internos que assegurem a prevenção de pagamentos indevidos;Desenvolver indicadores de qualidade e acompanhar métricas de desempenho da esteira de pagamento;Retroalimentar líderes e equipes de regulação com insights e padrões de erros para apoiar reciclagens e treinamentos;Trabalhar em parceria com áreas internas para padronizar, simplificar e elevar a qualidade da operação;Contribuir para iniciativas de automação e otimização dos processos de sinistros.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa preferencialmente em Administração, Direito e Gestão de Seguros.Experiência em processos de regulação e pagamento de indenizações mínimo 5 anos;Conhecimento em legislação e normas aplicáveis ao mercado de seguros;Habilidades ComportamentaisCapacidade de análise crítica, tomada de decisão e identificação de riscos;Atenção a detalhes e precisão na avaliação de informações sensíveis;Boa comunicação e habilidade para orientar equipes com clareza e segurança;Organização, disciplina e compromisso com padrões de qualidade;Experiência com indicadores, métricas e acompanhamento de controles;Domínio das principais políticas e práticas do mercado de seguros;