Objetivo da vaga é garantir a disponibilidade e a gestão do ambiente de monitoramento.
Responsabilidades:
* Gerenciar o zabbix (hosts, proxies, agentes, triggers, preprocessing, correlation, sla, actions) de forma eficiente.
* Criar, revisar e padronizar templates para melhorar a qualidade do monitoramento.
* Reduzir alertas ruidosos e melhorar constantemente o monitoramento.
* Integrar com Power BI e Power Automate para otimizar processos.
* Desenvolver fluxos de automação e inteligência artificial para melhorar a gestão do ambiente de monitoramento.
* Manter ou criar dashboards técnicos e operacionais para fornecer insights aos stakeholders.
* Implementar variáveis, drilldown e painéis orientados a cliente para melhorar a experiência dos usuários.
* Construir dashboards executivos consolidados com dados do zabbix, grafana, base sql e itsm para informar decisões estratégicas.
* Criar modelos analíticos para medir desempenho, incluindo disponibilidade, sla, mttta, mttr, volume de alertas e tendências.
* Elaborar relatórios para diretoria e clientes internos/externos para demonstrar valor gerado.
Requisitos Técnicos e Funcionais:
* Formação em tecnologia da informação (TI).
* Conhecimento em protocolos de rede (tcp/ip, ldap, dns, etc.).
* Administração de servidores Zabbix (6/7/8).
* Grafana (dashboards, alertas).
* Power BI (modelagem de dados, dax básico, dashboards).
* Power Automate (fluxos de integração e comunicação).
* Sql básico.
* Inteligência artificial generativa.
* Expressões regulares.
* Linguagens: Python, Bash e PowerShell.
* ITIL aplicado a monitoramento.