Estamos contratando Analista de Customer Service para atuar em uma indústria multinacional em ascensão, localizada em Salto/SP, referência em seu segmento, com marcas consolidadas e forte presença em território nacional.Buscamos profissionais com experiência no setor industrial, com foco em atendimento ao cliente e desejo de crescer profissionalmente, fazendo a diferença na experiência do cliente.
Se você atende aos requisitos, essa pode ser a oportunidade para impulsionar seu desenvolvimento profissional e crescer na carreira, em um ambiente dinâmico onde você poderá fazer a diferença!
Requisitos e Qualificações: Superior completo em Administração, combinada com curso Técnico em Mecânica ou áreas correlatas, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas, ou Tecnólogo em Mecânica, Projetos Mecânicos e Fabricação Mecânica.Experiência em atendimento ao cliente, com foco em peças de reposição e serviços de assistência técnica.
Experiência em ambiente industrial de maquinário pesado, preferencialmente nos segmentos de bombas e/ou válvulas.Conhecimento em elaboração de propostas comerciais, listas de preços, contratos e acompanhamento de pedidos.Inglês intermediário.Espanhol será considerado um diferencial.Responsabilidades e Atribuições: Auxiliar a área de Vendas (direta e indireta), fornecendo informações técnicas, preços especiais e suporte a aplicativos relacionadas a peças e serviços.Elaborar e emitir propostas comerciais nacionais e internacionais (exportação), incluindo a definição de custos e o estabelecimento de margens comerciais adequadas para peças sobressalentes/reposição e serviços de assistência técnica.Auxiliar na entrada de pedidos, esclarecimento de dúvidas e execução das ordens dos clientes relacionadas a peças, serviços e apresentações de vendas, abrangendo as áreas de vendas, assistência técnica e contratos.Prestar atendimento técnico e comercial aos clientes, esclarecendo dúvidas, orientando sobre produtos e soluções, e intermediando necessidades com as áreas internas.Local de trabalho: Salto, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos