ObjetivoApoiar a Volt no entendimento aprofundado das necessidades dos clientes e apresentar essas informações de forma clara para a criação de propostas de projetos eficazes.
Descrição GeralVocê fará o primeiro contato com nossos potenciais clientes, conduzirá conversas, registrará as necessidades do cliente e irá auxiliar na montagem de propostas, fornecendo informações sobre o contexto do cliente para a equipe; sempre com escuta ativa e organização.
Principais Atividades? Realizar contatos iniciais e conduzir conversas para descobrir as necessidades do cliente.
? Auxiliar na formulação de perguntas estratégicas.
? Registrar informações e comunicar para a equipe de forma estruturada e objetiva.
? Buscar se aprofundar em conhecimentos sobre o serviço da Volt.
? Realizar prospecção ativa com potenciais clientes.
? Apoiar a equipe na elaboração de propostas.
Perfil? Graduação em andamento em Administração, Engenharia, Comunicação, Economia ou áreas correlatas.
? Boa comunicação interpessoal, e negociação.
? Curiosidade em buscar o sucesso do cliente.
? Interesse em vendas consultivas e escuta ativa.
? Tratar os clientes com respeito e empatia.
? Organização.
? Buscar inovação e desenvolvimento em suas atividades.
? Serenidade para lidar com problemas.
Por que a Volt?
? Contato direto com clientes e desafios reais desde o início.
? Irá aprender sobre o setor de energia através do diagnóstico do problema (elaborado pela equipe).
? Irá auxiliar de forma ativa nas propostas que movem o negócio, fornecendo informações sobre a necessidade do cliente.
? Alta visibilidade no mercado
Produtos Esperados? Descrição clara e objetiva da situação do cliente (com contexto, dores, critérios).
Indicadores de Resultados· Registro detalhado das necessidades do cliente
· Apresentação clara das necessidades do cliente
· Conversão lead-cliente
· Entendimento aprofundado das soluções da empresa
RemuneraçãoBolsa de estudo.
Local de TrabalhoRemoto.
Orientações Estratégicas? "Escutar é a principal ferramenta: fale menos, pergunte melhor e registre tudo com precisão."
? "Um bom diagnóstico vale mais do que dez propostas genéricas. Descubra o que o cliente realmente precisa antes de sugerir qualquer coisa."
? "Curiosidade é seu maior ativo: pergunte até entender a raiz do problema."
? "Cada conversa com o cliente é um mapa a ser desenhado: registre, organize e compartilhe para que a equipe saiba como avançar."
? "Venda consultiva não é convencer, é alinhar necessidades reais a equações impossíveis."