A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento.Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas.Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca de constantes melhorias e crescimento, buscamos pessoas que tenha o desejo de crescer e proporcionar a melhor experiência em atendimento.Nosso time de Comercial está crescendo, veja abaixo a oportunidade:Atendimento para clientes PF e PJ;Realizar atendimento receptivo e proativo;Tratar solicitações de contratações, alterações de planos e fidelização dos clientes;Manusear diversas ferramentas durante o atendimento e multicanais (WEB/CRM e voz/e-mail/WhatsApp);Interagir com os demais setores para garantir que a solicitação do cliente seja solucionada o mais breve possível;Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente, ter como foco a satisfação do cliente, resolução de problemas proporcionando a melhor experiência para o cliente;Compreender as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/ serviços;Requisitos:Conhecimento básico do pacote office;Conhecimento do ramo de telecomunicação;Desejável conhecimento básico nas normas da Anatel e código de defesa do consumidor;Disponibilidade para atuar em escala (sábados alternados);Residir na região de Cotia e Vargem Grande Paulista.
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