A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento.
Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas.
Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca de constantes melhorias e crescimento, buscamos pessoas que tenha o desejo de crescer e proporcionar a melhor experiência em atendimento.
Nosso time de Comercial está crescendo, veja abaixo a oportunidade:
* Atendimento para clientes PF e PJ;
* Realizar atendimento receptivo e proativo;
* Tratar solicitações de contratações, alterações de planos e fidelização dos clientes;
* Manusear diversas ferramentas durante o atendimento e multicanais (WEB/CRM e voz/e-mail/WhatsApp);
* Interagir com os demais setores para garantir que a solicitação do cliente seja solucionada o mais breve possível;
* Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente, ter como foco a satisfação do cliente, resolução de problemas proporcionando a melhor experiência para o cliente;
* Compreender as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/ serviços;
Requisitos:
* Conhecimento básico do pacote office;
* Conhecimento do ramo de telecomunicação;
* Desejável conhecimento básico nas normas da Anatel e código de defesa do consumidor;
* Disponibilidade para atuar em escala (sábados alternados);
* Residir na região de Cotia e Vargem Grande Paulista.