Somos a AdviceHealth! Uma healthtech com ambiente inovador, dinâmico, dedicado ao desenvolvimento técnico-científico, com foco no futuro da saúde suplementar. Nosso dia a dia compreende desenvolver os melhores conteúdos técnicos para os maiores players do segmento, visando a melhor qualidade de atendimento ao paciente, que é o nosso cliente final. No nosso dia a dia, valorizamos o aprendizado contínuo, superação, integridade, iniciativa e foco no cliente. Se você também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time REGIME PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS. _Responsabilidades: _ - Gerenciar as seções do departamento de operações, de objetivos, metas e cronogramas de trabalho de acordo com o planejamento estratégico; - Realizar análises de dados e indicadores e identificar necessidades de melhorias de processos para garantir o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade; - Monitorar o desempenho da equipe, realizar avaliações de experiência e de desempenho, realizar feedbacks - Assegurar o cumprimento das normas regulatórias e políticas internas relacionadas à auditoria em saúde; - Analisar os processos e implementar melhorias para aumentar a eficiência e eficácia da equipe; - Participar de reuniões com clientes e fornecedores; - Monitorar a qualidade do atendimento aos clientes e implementar ações de melhorias que garantam a satisfação do cliente; - Identificar possíveis riscos ao negócio e mapear ações de mitigação dos riscos com o objetivo de manter os produtos competitivos no mercado; - Liderar a implementação de novos projetos; - Gerenciar relacionamentos com fornecedores, negociando preços, prazos e qualidade dos serviços prestados; - Elaborar e análisar relatórios gerenciais; - Gerenciar o orçamento e a alocação de recursos da equipe; - Assessorar e propor à diretoria iniciativas de políticas e procedimentos que contribuam para a melhoria dos resultados do departamento operacional; - Participar do desenvolvimento de novos produtos e da construção e atualização de softwares _Requisitos: _ - Pós-graduação completa em áreas da saúde; - Conhecimento avançado e experiência em auditoria em saúde; - Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referentes à Junta Médica (RN n° 424); - Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA); - Conhecimento avançado e experiências em OPME. - Experiência em cargos de gerenciamento de equipes de operações O que oferecemos: Plano de saúde Unimed. Mensalidade sem custo para o colaborador, sendo pago apenas a coparticipação. Convênio Odontológico. Plano odontológico 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia. Vale Alimentação/Refeição. Vale Transporte. Apoio para o deslocamento até a empresa, com percentual reduzido de apenas 3% de desconto. Auxílio Creche. Para ter um local seguro para seus pequenos dependentes. Day Off no mês do aniversário. Para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir. Universidade corporativa. Programa AdviceMovement Benefício focado em saúde e bem-estar, tendo gympass, beach tennis, apoio com a nossa educadora física e nutricionista. Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?