Descrição
SDR - Consultor de Agendamentos | Odontoclinic
Você é movido por agilidade e não deixa um lead esfriar? No mundo digital, 5 minutos fazem toda a diferença entre uma venda e um "vácuo". Procuramos um SDR/Consultor de Agendamentos que seja mestre em transformar conversas rápidas em oportunidades reais. Se você ama o dinamismo das redes sociais, domina a arte da persuasão escrita e não desiste até converter o interesse em agendamento, queremos você no nosso time comercial!
Principais responsabilidades
Gestão de Cadência (Speed to Lead): Responsável pelo contato imediato com leads das redes sociais (meta de 5 a 10 minutos após a conversão).
Qualificação de Leads: Executar ações de repiques e nutrição para aquecimento e qualificação dos contatos.
Atendimento Multicanal: Interação ativa via WhatsApp, Direct do Instagram, E-mail, Ligações telefônicas e sistemas internos (SGO e CRM).
Agendamento de Avaliações: Persuadir o lead a comparecer para avaliação nas unidades cadastradas (foco total no agendamento).
Follow-up (Acompanhamento): Gestão de tentativas de contato cadenciadas para leads que não responderam inicialmente.
Repiques: Ativação estratégica de bases de leads frios para geração de novos leads qualificados.
Gestão de CRM: Registro de todas as interações, motivos de perda e agendamentos (ex.: RD Station, HubSpot, Pipedrive).
Confirmação de Agenda: Envio de lembretes para redução de No-Show e garantia de comparecimento.
Reportes: Geração de dados confiáveis para o acompanhamento das métricas do departamento.
Quem procuramos
Buscamos um perfil dinâmico, com excelente capacidade de escrita e adaptabilidade ao meio digital.
Requisitos
Hard Skills (Técnicas):
Comunicação Impecável: Excelente escrita e fala, equilibrando o tom profissional sem ser robótico ou informal demais.
Domínio de CRM: Experiência com sistemas de organização e gestão de leads.
Técnicas de Vendas: Diferencial para quem domina metodologias como Spin Selling ou Gatilhos Mentais.
Agilidade Tecnológica: Uso fluido de ferramentas de automação e redes sociais.
Soft Skills (Comportamentais):
Resiliência: Persistência para lidar com negativas e o fluxo de mensagens não respondidas ("vácuos").
Organização: Capacidade de gerir alto volume de demanda sem comprometer a qualidade da resposta.
Agilidade: Senso de urgência apurado para o pronto atendimento.
Escuta Ativa e Empatia: Habilidade para identificar a dor do cliente e conectar a solução de forma humana.
O que oferecemos
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (benefício flexível)
Assistência Médica Porto Seguro
Seguro de Vida
Crédito Consignado
TotalPass
Sobre a ODONTOCLINIC
Somos uma empresa feita de gente que gosta de gente. Aqui, acreditamos no poder da atitude, da ação e da paixão por encantar. Nosso time é formado por profissionais que não apenas vestem a camisa, mas têm atitude de dono, colocam a mão na massa e fazem acontecer todos os dias.
Com mais de 28 anos de história, construímos a maior rede de franquias odontológicas do Brasil. São mais de 180 clínicas em todo o país, mais de 1 milhão de sorrisos cuidados com carinho e cerca de 9 mil atendimentos realizados por dia. Tudo isso só é possível porque temos um time incrível por trás de cada resultado.
Somos a primeira rede de franquias odontológicas do país e, ao longo dos anos, colecionamos conquistas como o Troféu Excelência em Franchising da ABF e o reconhecimento como uma das Melhores Franquias do Brasil pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Também fomos eleitos, por seis anos consecutivos, como a clínica com o melhor atendimento do Brasil no segmento odontológico pelo Reclame Aqui, um reflexo direto da nossa paixão por servir e do compromisso com a qualidade em cada detalhe.
Vem ser Odontocliniquer!
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Consultor
Requisitos adicionais
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado: Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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