Descrição do Cargo
Aqui, você tem a oportunidade de fazer parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa. É um Banco de Talentos que busca atender ao público com habilidades excepcionais em processos e facilidade em lidar com pessoas.
Nossa equipe é fora da curva, onde enfrentamos desafios constantes e aceleramos nossa carreira em um ambiente repleto de oportunidades.
Para o cargo em questão, as responsabilidades incluem:
Responsabilidades Principais
* Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos;
* Triagem de documentos necessários para a realização de serviços;
* Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados;
* Suporte administrativo, como atualização de registros e manutenção de banco de dados;
* Gestão de filas e agendamentos para otimizar o fluxo de atendimento;
* Resolução de problemas e escalonamento de casos complexos;
* Manutenção de padrões de qualidade.