Estamos buscando um talento para a posição de Teleatendente (Presencial).A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos técnicos obrigatórios:
Formação Ensino Médio Completo.Conhecimento básico em pacote Office (Word e Excel), digitação e navegação na internet;
Boa habilidade de digitação e uso de sistemas informatizados.Realizar atendimento ao cidadão por telefone, com foco em escuta ativa e acolhimento das demandas;
Identificar e interpretar corretamente as solicitações dos usuários, registrando as informações com clareza e precisão nos sistemas utilizados;
Classificar e direcionar as demandas para os setores responsáveis, conforme os protocolos definidos;
Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientações de maneira clara, objetiva e cordial;
Redigir registros e comunicados com correção gramatical, coesão e coerência;
Manter postura profissional e empática durante o atendimento, inclusive diante de situações de tensão ou conflito.Informações adicionais:
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex🏋️♀️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo e Esportes, Assistência Social e Alimentação📕 Parcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WO🤍Seguro de vida#VemSerGreater#LI-AD1#LI-ONSITEValorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!💙