Somos uma empresa
referência em sorrisos e confiança ?
E estamos em busca de uma Recepcionista para fazer parte da nossa equipe.
Se você é organizado(a), dedicado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga pode ser perfeita para você
Responsabilidades e atribuições:
* Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.
* Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
* Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
* Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
* Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
* Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
* Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
* Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
* Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
* Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento
* Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera
* Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
* Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;
* Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; - Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
* Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
* Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
* Local: Centro, Viamão
* Horário: Segunda à sexta das 10:00 às 19:00 e sábado das 08:30 às 12:30.
* Remuneração: R$1.875,00 Benefícios oferecidos:
* Vale Transporte
* Auxílio Creche
* Salário Família
* Vale Refeição, após 90 dias
* Assistência Odontológica, desconto após 90 dias
* Bônus ? no mês do seu aniversário, após 90 dias
* Venha fazer parte da OrthoDontic e espalhar sorrisos com a gente