1. Realiza atendimentos diários demandados pelos clientes de sua área, esclarecendo as dúvidas dos clientes através de ferramentas internas, como sistemas de gestão de relacionamento com o cliente através dos canais de comunicação. 2. Participa de reuniões de alinhamento com os coordenadores de área. 3. Realiza treinamentos técnicos com os clientes. 4. Registra os atendimentos realizados. 5. Acompanha demandas técnicas nos sistemas. 6. Implanta sistemas em novos clientes e realiza treinamentos solicitados.