Você é organizado(a), proativo(a) e quer transformar a experiência de entrada dos nossos clientes em algo memorável? A MTC Contabilidade está em busca de um(a) Assistente em Sucesso do Cliente para garantir que cada novo cliente se sinta acolhido, seguro e bem assistido desde o primeiro contato! RESPONSABILIDADES Realizar atendimentos de onboarding (entrada de empresas e abertura dos atendimentos); Verificar todos os acessos necessários para o processamento contábil; Solicitar ao CCA a documentação dos departamentos: pessoal, fiscal, contábil e societário; Cadastrar acessos da empresa nas plataformas Verificar exigências específicas de alvarás conforme o CNAE da empresa; Liberar procurações para Conectividade Social e e-CAC; Abrir solicitações cíclicas para o setor societário; Cadastrar a empresa no sistema Domínio; Criar e compartilhar a pasta da empresa no Google Drive; Realizar atendimento de regularização e extinção de empresas; Dar sequência a todas as etapas envolvidas nos processos acima; Abrir e encerrar todas as saídas de onboarding; Renovar certificados digitais da Marco; Controlar e acompanhar a renovação de sindicatos; Realizar atendimentos via DigiSAC; Validar planilhas internas. REQUISITOS Educação Exigido: Ensino Médio Completo Desejável: Superior em Andamento Experiência Exigido: Experiência anterior de no mínimo 1 ano na função de atendimento ao cliente ou área similar Desejável: Experiência mínima anterior de 2 anos na função de assistente de atendimento ao cliente COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Proatividade e dinamismo Capacidade de concentração Facilidade no relacionamento interpessoal Trabalho em equipe Organização Local de trabalho: Presencial, Centro de Paracambi. Regime de contratação: CLT