é um profissional de vendas que se concentra em identificar e qualificar leads potenciais antes de serem entregues aos vendedores (Sales Reps) para fechar negócios.
Em resumo, o SDR atua na fase inicial do processo de vendas, preparando o terreno para que os vendedores possam se concentrar na negociação e fechamento.
Prospecção ativa (outbound)Identificar empresas e contatos com perfil ideal (ICP).
Utilizar ferramentas como LinkedIn, e-mail, telefone e CRM para fazer abordagens frias (cold calls, cold emails).
Qualificação de leadsEntender se o lead tem fit com o produto/serviço, usando metodologias como BANT, SPIN ou GPCT.Verificar se o lead está no momento certo de compra e tem poder de decisão.
Follow-ups e agendamento de reuniõesManter o relacionamento com os leads ao longo do tempo.Agendar reuniões entre os leads qualificados e os vendedores (closers).
Atualização do CRMRegistrar todas as interações com leads.Acompanhar o funil de vendas e garantir que os dados estejam sempre atualizados.
Colaboração com o time de marketing e vendasAjudar a afinar o perfil de cliente ideal.Dar feedback sobre a qualidade dos leads gerados (no caso de inbound).
Participar de reuniões de alinhamento sobre estratégias de captação.
Aprendizado constanteEstudar sobre o mercado, o produto/serviço oferecido e técnicas de abordagem e negociação.Melhorar os scripts de vendas e e-mails.