Descrição da vaga
Garantir suporte de rede confiável para as operações de negócios. Monitorar e registrar métricas-chave como latência, jitter, tráfego e status de interfaces de dispositivos. Conduzir análise de requisitos, configuração padronizada, implantação e suporte operacional para redes corporativas, redes de data center (IDC) e redes em nuvem pública;
Revisar e padronizar as configurações básicas de rede; realizar de forma independente configurações padronizadas e solucionar problemas de rede com base nos ambientes atuais. Fornecer análise de causa raiz e elaborar relatórios pós-incidente;
Apoiar ativamente os departamentos de negócios por meio da análise de requisitos, fornecendo recomendações profissionais e auxiliando na implementação de novos serviços;
Coletar e responder prontamente às demandas dos usuários finais, resolver incidentes de forma eficiente e documentar as soluções em uma base de conhecimento;
Liderar a implementação de projetos de rede, incluindo instalação em sites, configuração, testes e aceite. Entregar documentação completa do projeto.
Requisitos
Bacharelado ou ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Redes, Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins;
Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na função, incluindo operação, manutenção e design de redes em nível corporativo;
Familiaridade com protocolos de roteamento, switching, VPN, firewall, balanceadores de carga e redes em nuvem;
Experiência prática com equipamentos de fornecedores como Cisco, Huawei, H3C, Palo Alto, F5, entre outros;
Capacidade comprovada de análise e solução de problemas, com experiência em lidar com incidentes de grande impacto;
Inglês básico.
Desejável
Inglês intermediário/avançado;
Certificações como CCNP, HCNP ou equivalentes serão consideradas diferenciais.