Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Sobre a posição Se você respira fitness, curte tecnologia e adora ajudar pessoas a conquistarem seus objetivos, essa vaga pode ser a sua cara! Estamos buscando alguém para ser a ponte entre nossos alunos e a experiência Weburn — desde o primeiro contato, garantindo um atendimento acolhedor e personalizado, até o acompanhamento e engajamento diário na comunidade. Seu papel será ajudar nossos usuários a entenderem e aproveitarem todo o potencial do app, orientar sobre treinos, tirar dúvidas e manter a comunidade motivada, ativa e implementando desafios de treino.O que você vai fazer por aqui: - Acompanhar o onboarding dos novos alunos, entendendo seus objetivos e guiando-os nos primeiros passos - Recomendar treinos e programas de acordo com o perfil e metas individuais - Auxiliar na navegação e uso do app, solucionando dúvidas e problemas - Orientar sobre a execução correta de exercícios físicos disponíveis na plataforma - Criar e sugerir conteúdos de treino e dicas de fitness para a comunidade - Engajar e moderar a comunidade, criando e acompanhando desafios, incentivando a participação e a troca de experiências - Manter-se atualizado(a) sobre funcionalidades do app e tendências do mercado fitness O que esperamos de você: - Formação em Educação Física (cursando a partir do 5º semestre ou formado) — obrigatório: - Boa comunicação e escuta ativa - Proatividade, energia e habilidade para motivar e engajar pessoas - Conhecimento sólido sobre treino, fisiologia e execução de exercícios - Facilidade com tecnologia e abertura para aprender novas ferramentas - Disposição para gravar vídeos curtos e interagir com alunos por chamadas - Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
