Gestão Comercial• Definir metas de vendas (mensais, trimestrais e anuais)• Acompanhar indicadores: vendas, taxa de conversão, ticket médio, cancelamentos e inadimplência• Criar estratégias para aumentar contemplações, adesões e faturamento• Analisar mercado, concorrência e perfil dos clientes⸻ Gestão de Equipe• Recrutar, treinar e desenvolver vendedores e supervisores• Aplicar treinamentos contínuos (produto, técnicas de venda e negociação)• Acompanhar desempenho individual e coletivo• Motivar o time com campanhas, incentivos e feedbacks constantes• Corrigir rotas e lidar com baixa performance⸻ Relacionamento com Clientes• Apoiar negociações estratégicas e clientes de alto valor• Garantir excelência no atendimento pré e pós-venda• Resolver conflitos, reclamações e casos sensíveis• Manter relacionamento com clientes contemplados e investidores⸻ Processos e Compliance• Garantir cumprimento das normas do Banco Central e da administradora• Acompanhar contratos, assembleias e processos de contemplação• Reduzir cancelamentos e inadimplência• Garantir que o discurso comercial esteja alinhado às regras do consórcio⸻ Planejamento e Estratégia• Criar planos de crescimento da carteira• Definir mix de produtos (imóveis, veículos, serviços, pesados)• Planejar ações de marketing e captação de leads• Trabalhar junto ao marketing digital e CRM⸻ Inovação e Tecnologia (diferencial)• Implementar uso de CRM e automações• Usar IA para análise de leads, performance e previsões de vendas• Melhorar scripts de atendimento e follow-up• Acompanhar indicadores em tempo real⸻ Perfil Ideal do Gerente de Consórcio• Liderança e visão estratégica• Forte orientação a resultados• Conhecimento profundo do produto consórcio• Boa comunicação e poder de negociação• Capacidade analítica e tomada de decisão